Sony Xperia M2 - Uw apparaat opnieuw starten en resetten

background image

Uw apparaat opnieuw starten en resetten

U kunt uw apparaat geforceerd afsluiten in situaties waarin het vastloopt of niet normaal

opnieuw gestart kan worden. Er worden geen instellingen of persoonlijke gegevens

gewist.
U kunt uw apparaat ook terugzetten in de fabrieksinstellingen. Deze actie is soms nodig

als uw apparaat niet meer naar behoren functioneert. Let op dat u van belangrijke

gegevens eerst een back-up moet maken naar een geheugenkaart of een ander, extern

opslagapparaat. Kijk voor meer informatie

Back-up maken en herstellen van inhoud

op

pagina 132 .

134

Dit is een internetversie van deze publicatie. © Uitsluitend voor privégebruik afdrukken.

background image

Als uw apparaat niet opstart of als u de software van uw apparaat wilt resetten, kunt u

Xperia™ Companion gebruiken om uw apparaat te herstellen. Kijk voor meer informatie

over Xperia™ Companion in

Computerhulpmiddelen

.

Uw apparaat start mogelijk niet opnieuw als de batterij bijna leeg is. Sluit het apparaat op een

lader aan en probeer het opnieuw op te starten.

Opnieuw opstarten van uw toestel forceren

1

Druk op de aan/uit-toets en houd deze ingedrukt.

2

Tik in het menu dat verschijnt op

Opnieuw opstarten. Het apparaat wordt

automatisch opnieuw gestart.

Het apparaat geforceerd afsluiten

1

Verwijder de klep van de SIM- en geheugenkaartsleuf.

2

Gebruik de punt van een pen of een vergelijkbaar voorwerp om de OFF-knop (UIT)

in te drukken.

Gebruik geen scherpe voorwerpen die de OFF-knop kunnen beschadigen.

Doe het volgende om de standaardinstellingen te herstellen:

Om permanente schade aan het apparaat te voorkomen, mag u het apparaat niet opnieuw

opstarten tijdens het resetten.

1

Voordat u begint, maakt u eerst een back-up van alle belangrijke gegevens op het

interne geheugen van uw apparaat naar een geheugenkaart of ander niet-intern

geheugen.

2

Tik vanaf uw Startscherm op .

3

Vind en tik op

Instellingen > Back-up maken en resetten >Fabrieksinstellingen

resetten.

4

Wilt u informatie zoals foto's en muziek uit de interne opslag verwijderen, selecteer

dan het selectievakje

Intern geheugen wissen.

5

Tik op

Telefoon resetten.

6

Teken zo nodig het patroon voor schermontgrendeling of vul uw wachtwoord of

pincode voor schermontgrendeling in om door te gaan.

7

Tik ter bevestiging op

Alles wissen.

Uw apparaat gaat niet terug naar een eerdere softwareversie van Android™ wanneer u de

fabrieksinstellingen terugzet.

Als u het wachtwoord voor de schermontgrendeling, de pincode of het patroon vergeten bent,

kunt u de herstelfunctie voor het apparaat gebruiken in Xperia™ Companion om de

beveiligingslaag te wissen. U dient voor deze bewerking uw inloggegevens van Google te

gebruiken. Als u de herstelfunctie uitvoert, installeert u de software voor uw apparaat opnieuw

en is het mogelijk dat u sommige persoonlijke gegevens tijdens dit proces verliest.

Doe het volgende om de software van het apparaat te herstellen met behulp van

Xperia™ Companion

Zorg voordat u een softwarereparatie uitvoert dat u uw inloggegevens voor Google™ weet.

Afhankelijk van uw beveiligingsinstellingen kan het zijn dat u deze moet invullen om het toestel

opnieuw op te starten nadat de software opnieuw geïnstalleerd is.

135

Dit is een internetversie van deze publicatie. © Uitsluitend voor privégebruik afdrukken.

background image

1

Zorg dat Xperia Companionop uw pc of Mac

®

geïnstalleerd is.

2

Start de applicatie Xperia™ Companion op de computer en druk op het

hoofdscherm op

Softwarereparatie.

3

Volg de scherminstructies om de software opnieuw te installeren en de reparatie

te voltooien.